Україна продовжує свою нелегку боротьбу за незалежність та територіальну цілісність. Нажаль, найближчим часом не простежується перспектив завершення цієї боротьби, натомість очікується посилення мобілізації, яка призведе до зростання кадрового голоду та чисельності ветеранів.

За даними загальнонаціонального опитування проведеного соціологічною групою «Рейтинг» спільно з Українським ветеранським фондом, майже половина опитаних українців припускають, що можуть стати ветеранами. Але в той же час, довіра до ветеранів війни в порівнянні з минулим роком знизилася на 3%. Ця тенденція вказує на те, що суспільство незабаром може стати перед викликом адаптації військових до мирного життя, а з підвищенням числа демобілізованих військовослужбовців, ця проблема може набути глобального масштабу.

Тому вже сьогодні бізнес, держава та суспільство повинні розробляти стратегії, які сприятимуть ефективній інтеграції колишніх військових у бізнес-середовище, створювати інклюзивні робочі місця та забезпечувати постійну підтримку для їх швидкої адаптації.

Як активне залучення ветеранів допоможе подолати кадрову кризу?

Ветерани – це люди, які пройшли складні випробування та наділені унікальним досвідом, відданістю справі та здатністю працювати в команді. Вони активні учасники мирного життя, які прагнуть працювати, будувати та здійснювати свій внесок у розвиток країни. Якщо мудро підійти до питання їх інтеграції, вони можуть стати надзвичайно цінними для будь-якого бізнесу.

У цивільному житті ветерани виступають не лише як важлива складова майбутнього соціально-економічного розвитку, але й можуть активно сприяти вирішенню конфліктів, стати частиною суспільних зусиль, спрямованих на формування стійких та згуртованих колективів. Лояльність, відданість та здатність до командної роботи – це лише деякі з рис, що роблять ветеранів цінними працівниками. Вони також мають підвищене почуття обов’язку та вміння ефективно вирішувати проблеми.

Важливо також відмітити, що залучення ветеранів до роботи сприяє підвищенню іміджу компанії та відображає її соціальну відповідальність. Це може призвести до збільшення лояльності клієнтів та партнерів. Проте для досягнення цих цілей компанії повинні створити умови, які допоможуть ветеранам комфортно влитися в колектив та адаптуватися до нових умов праці.

Як успішно інтегрувати в свою компанію ветеранів війни?

Швидкість адаптації та інтеграції ветеранів у робочі процеси бізнесу залежать від кількох факторів.

1. Готовність самого бізнесу.

Ключовим є розуміння потреб ветеранів. Це допоможе розробити необхідні навчальні програми та курси психологічної підтримки, організувати комфортні та доступні робочі місця, внести зміни до корпоративної етики компанії, створити всередині компанії комфортні умови для якнайшвидшої адаптації колишніх військових до цивільного життя.

Не менш важливою складовою також є створення на базі підприємства системи навчання та перекваліфікації ветеранів. Це можуть бути індивідуальні та групові заняття, майстер класи тощо, спрямовані на здобуття ветераном нових знань, вмінь чи підвищення

кваліфікації. В цьому аспекті важливо налагоджувати співпрацю компаній з навчальними закладами.

Бізнес має створювати умови для людей з особливими потребами зокрема забезпечуючи фізичну та технологічну доступність робочих просторів:

• доступність всіх робочих зон, в тому числі туалетної кімнати, їдальні тощо;
• наявність пандусів, ліфтів та інших допоміжних пристрої для вільного пересування;
• наявність широких проходів для вільного пересування на візках;
• регульовані меблі;
• комп’ютери та програмне забезпечення з допоміжними технологіями, такими як скрінрідери та розпізнавачі мови;
• створення веб-сайтів та інших онлайн-ресурсів, які відповідають стандартам доступності WCAG.

Не менш важливим є проведення освітньої роботи серед персоналу компанії щодо особливостей роботи з ветеранами. В компанії має бути створено свідоме та відкрите середовища, де ветерани мають повагу та активно залучаються до процесу роботи та прийняття важливих рішень.

2. Мотивація.

Чи не найголовнішу роль у працевлаштуванні ветеранів відіграє саме їх бажання працювати та будувати нове життя. Їх висока мотивація до роботи та прагнення до самореалізації стають важливою складовою успішного залучення в робочі процеси. Без цих факторів інтеграція ветеранів буде значно складнішою.

Для підтримки мотивації ветеранів важливо:

• дати їм зрозуміти, що їх навички та досвід затребувані на ринку праці;
• запевнити, що роботодавці готові пристосувати свій бізнес для людей з особливими потребами.

Це допоможе ветеранам відчути себе впевненіше та дати їм стимул до пошуку роботи.

3. Державна підтримка.

Успішна адаптація ветеранів до мирного життя неможлива без дієвої та комплексної підтримки з боку держави. Наявність чіткої стратегії, програм та ресурсів, спрямованих на допомогу ветеранам у працевлаштуванні, освіті, психологічній та юридичній підтримці, є ключовим фактором їх успішної реінтеграції в цивільне життя.

Важлива роль у цьому процесі належить співпраці бізнесу та держави.

Створення податкових пільг, інформаційні кампанії, спільні програми та конструктивний діалог між державними установами та підприємцями допоможуть краще зрозуміти потреби ветеранів та забезпечити їм необхідну підтримку.

Зміни до корпоративної культури компанії.

Після повернення з війни, людині буває складно адаптуватися. Ветерани звикли до такої картини світу де є друзі та вороги, ідеї, які треба захищати та накази, які треба виконувати. Проте бізнес сприймає світ по іншому. Тому, для того щоб полегшити адаптацію ветеранів та уникнути ймовірних непорозумінь, підприємцям, при розробці своїх корпоративних правил, необхідно врахувати особливості світосприйняття демобілізованих військових. Насамперед, це правила поведінки та спілкування в колективі.

Психологи виділяють 7 правил ефективної комунікації з колишніми військовими, які повернулися з фронту та які потрібно врахувати при спілкуванні:

1. Знайте, що не кожний військовослужбовець психологічно травмований.
2. Не всі конфлікти на робочому місці з колишніми військовими є наслідком травми.
3. Уникайте ставлення до демобілізованих, як до людей з обмеженими можливостями. Не підкреслюйте та не виділяйте їх особливості, ставтеся до них як до повноцінних членів колективу.
4. Якщо військовий хоче наголосити на своїх заслугах перед країною, висловіть свою вдячність та делікатно поверніть розмову в ділове русло.
5. Пам’ятайте, що ветеран є рівнозначним та повноправним членом колективу.
6. Не починайте тему щодо подій, які були на фронті, якщо військовий сам не захоче розповісти про них.
7. Не нав’язуйте свою допомогу, якщо вас про це прямо не просили.

HR-фахівці та прямі керівники колишніх військовослужбовців повинні розробляти в своїх компаніях чіткі плани їх адаптації. Важливо не навантажувати нових співробітників-ветеранів роботою на початку їх кар’єри. Замість цього, план адаптації має поступово допомагати їм повернути увагу, концентрацію та пам’ять, а також звикнути до нового робочого середовища.

Важливо залучати досвідчених ветеранів до наставництва нових працівників- ветеранів. Наставники можуть допомогти їм ознайомитися з процесами в компанії, розповісти про умови роботи та повсякденні задачі. В подальшому, навіть може бути створена спільнота ветеранів на підприємстві.

При здійсненні зовнішніх комунікацій підкреслюйте, що ваша компанія є дружньою до ветеранів. Допомогти в цьому може створення окремих розділів на вашому сайті, де розповідається про досвід роботи ветеранів та останні новини їх спільноти. При публікації вакансій на сайтах з пошуку роботи викладайте їх у категоріях з найму ветеранів, це виділить вашу компанію серед інших роботодавців та збільшить довіру як до соціально-відповідального підприємства.

Наразі український бізнес знаходиться на початковому етапі інтеграції демобілізованих військових. Переважно лише великі компанії усвідомлюють потенційні ризики кадрової кризи та вживають заходів щодо працевлаштування, перекваліфікації та створення спеціальних умов роботи для ветеранів.

Помірна активність зумовлена тим, що бізнес поки не відчув гострої кризи кадрів, адже знайти нових працівників, хоча й складніше, але можливо. Однак в майбутньому, компанії, які не створюють сприятливих умов праці для ветеранів та не розробляють ветеранську політику, можуть зіштовхнутися з дефіцитом кадрів та відставанням від конкурентів.

Бізнес, який залучає ветеранів, має більше довіри, тому не лише великі, але й малі та середні компанії повинні врахувати сучасні реалії при побудові своїх стратегій розвитку. В майбутньому кожний роботодавець матиме в своєму штаті колишніх військовослужбовців, а ті компанії, які створять найкращі ветеранські політики, матимуть значну перевагу на ринку.