Тераса – це більше, ніж додатковий простір. Це місце сили, відпочинку й зустрічей, яке з часом стає серцем будинку чи комплексу. Олена Тихончук, засновниця компанії «Ваша тераса», знає, як створювати довговічні рішення, що служать десятиліттями й витримують будь-які випробування.
– Що надихнуло обрати саме цю сферу?
– Спочатку ми працювали з гідроізоляцією плоских покрівель, але з часом ринок почав вимагав більше – експлуатовані покрівлі та тераси. Один із перших великих проєктів – Arden Palace на понад 400 м². Далі – готелі в Трускавці та Львові, ми поступово розвивалися і виходили на B2B і B2C ринки. Спочатку матеріал здавався дорогим, клієнти відмовлялися, але я вірила, що композитні тераси стануть популярними, бо довговічніші за дерев’яні та не потребують складного догляду – достатньо правильно змонтувати та періодично мити.
– З якими найбільшими викликами стикалися?
– Коли ми починали понад 15 років тому, головними викликами були висока ціна та новизна продукту. Друге – монтаж і навчання майстрів: терасна дошка має свою специфіку, тож потрібно було постійно контролювати монтаж. З часом ми переконалися, що це того варте: тераси, збудовані ще тоді, й досі служать бездоганно, а клієнти повертаються до нас уже з новими проєктами.
– Чим ви відрізняєтеся від конкурентів?
– Ми працюємо лише з перевіреними світовими брендами та пропонуємо повний комплекс послуг «під ключ» – від вибору матеріалів і проєктування до монтажу та сервісу. Наша особливість у тому, що ми не продаємо просто дошку, а створюємо готове рішення з гарантією, яке служить десятиліттями. Клієнт отримує все в одному місці: матеріали, консультації, монтаж, шеф-монтаж чи розкладки. Якщо у вас, наприклад, тераса чи плоска покрівля, ми виконаємо гідроізоляцію, підберемо покриття та забезпечимо повний результат із гарантією від виробника і від нашої компанії. У разі будь-яких питань клієнт звертається лише до нас – ми відповідаємо за весь комплекс робіт і сервісу.
– Які принципи важливі для вашої команди?
– Для нас важливі якість без компромісів, індивідуальний підхід, відповідальність і прозорість. Ми цінуємо час та бюджет клієнта, постійно розвиваємось і впроваджуємо сучасні технології. Наша компанія завжди була клієнтоорієнтованою: працюємо системно, швидко та комплексно. Окрім монтажу, забезпечуємо сервісне обслуговування, маємо складську базу з усіма необхідними комплектуючими та співпрацюємо з майстрами, архітекторами та проєктантами. Це дозволяє ще на етапі проєкту розрахувати оптимальну кількість матеріалів, мінімізувати відходи та знизити витрати для замовника.
Ми продовжуємо працювати й розвиватися заради нашої спільної перемоги. Поки наші захисники боронять Україну, ми підтримуємо їх і з вірою чекаємо на повернення додому.
– Розкажіть про один із нещодавних проєктів.
– Одним з останніх – тераса понад 1000 м² у відпочинковому комплексі Буковель на найвищій точці. Головним викликом було підібрати матеріали та монтажну систему, які взимку витримають мороз, сніг, постійне навантаження від лижників і сноубордистів, а влітку – спеку, дощ та ультрафіолет. Ми знайшли рішення, що забезпечує міцність, довговічність і комфорт протягом усього року.
Додатково складностей додала логістика – доставка матеріалів у гори та обмежені терміни, проте ми вклалися в строки. Часто роботи проводяться вночі, наприклад, у торгових центрах чи ресторанах, щоб не заважати відвідувачам, як це було у Victoria Gardens та інших ТЦ.
– Чи стежите за трендами сфери? Які технології вважаєте перспективними?
– Так, ми постійно стежимо за новинками, відвідуємо міжнародні виставки та впроваджуємо актуальні рішення у проєктах. Сьогодні найбільший інтерес викликають композитні матеріали нового покоління з покращеними характеристиками, терасні дошки з антиковзним покриттям і підвищеною стійкістю до ультрафіолету, а також екологічні матеріали з переробленої сировини.
Матеріали стають витривалішими: з’являються нові текстури, підвищується стійкість до подряпин та здатність до самозатягування. У нашому салоні завжди є ці новинки, а також комплексні рішення – від терасної та фасадної дошки до пергол та додаткових елементів для облаштування простору.
– На що варто звернути увагу при виборі терасної дошки чи інших матеріалів?
– Насамперед орієнтуйтеся не лише на ціну, а й на довговічність матеріалу та умови експлуатації – сонце, волога, перепади температур. Обирайте дошку з гарантією від виробника та пам’ятайте, що якість монтажу не менш важлива.
Основою будь-якої тераси є підконструкція: навіть найдорожче покриття втратить властивості, якщо зроблене неправильно. Тому варто обирати професіоналів і, за потреби, замовляти шеф-монтаж або розкладку. Для клієнтів, які купують матеріали у нас, такі консультації надаємо безкоштовно.
Адреса:
м. Львів, Навроцького, 69-А-2
Телефон: (067) 509-27-20
E-mail: terracelviv@gmail.com