Які можливості пасивного доходу пропонує мережа кавʼярень самообслуговування V12 COFFEE TO GO
Як почати власний бізнес, якщо немає великого капіталу, досвіду чи бізнес-плану? В Україні все популярнішим шляхом для молодих підприємців є стати партнером кавʼярень самообслуговування – це бізнес, який приносить хороший пасивний дохід без надзусиль. Проте кому довіритися? Точно компанії V12 COFFEE TO GO, адже тут надають франшизу «під ключ» і постійну підтримку. Про динамічний розвиток бренду розповів креативний, творчий, відповідальний та стратегічний керівник та СЕО компанії Олександр Лукʼяненко.
V12 Coffee TO GO – це український бренд кав’ярень самообслуговування, заснований у Львові у 2021 році. Місія – зробити бізнес доступним для кожного: без досвіду, без персоналу, без зайвого клопоту.
У команді V12 Coffee TO GO переконані, що власна справа може бути простою та зрозумілою. Саме тому тут створили модель, де кавʼярня працює за вас 24/7, а керувати нею можна зі смартфона. Бізнес «під ключ» можна відкрити за кілька тижнів – із реальною аналітикою, підтримкою, CRM-системою, готовими локаціями та навчанням.
– Про вас дуже мало інформації в інтернеті, але, гортаючи інстаграм V12 COFFEE TO GO, ви є у майже всіх відео. Коли почався ваш шлях в компанії?
– Мій старт у V12 COFFEE TO GO розпочався разом з повномасштабним вторгненням. До того я працював у проєкті, який займався архітектурним освітленням у Львові, але через події в країні бізнес призупинився, а я був змушений шукати для себе іншого роботодавця. Тоді я відгукнувся на позицію менеджера з продажу кавʼярень самообслуговування. Зацікавив формат, тому що такого я ще не бачив, такий вид бізнесу ще не був настільки популярним. Я пройшов співбесіду – і так розпочався мій шлях з V12 COFFEE TO GO.
Уже в перший тиждень мені вдалося продати одну кавʼярню (усміхається). Я побачив суттєві переваги, про які й розповідав клієнтам і партнерам. Це бізнес, який не потребує значного капіталу для старту, але приносить хороший дохід. Кавʼярні мобільні, куди ви – туди і ваша справа. Це ніша, яка легко масштабується та класно підсилюється через соціальні мережі, а V12 COFFEE TO GO – надійний партнер, який завжди підкаже, підстрахує, допоможе і ніколи не залишить із проблемою сам на сам.
Далі я займався іншими напрямками: формував команду, масштабував компанію, налаштовував роботу відділів і навчав співробітників, фокусувався на сильних сторонах компанії та підсилював слабкі.
– Як робота у V12 COFFEE TO GO змінила ваше життя? Які навички особливо знадобилися?
– Якщо говорити про мої особисті та карʼєрні трансформації, то однозначно компанія V12 COFFEE TO GO дала мені відчуття, що я на своєму місці.
Раніше я працював у сфері HR: підбирав кадри, шукав потрібних кандидатів, спілкувався з людьми. Ці всі навички дуже знадобилися, коли було необхідно масштабувати компанію V12 COFFEE TO GO. Загалом я пишаюся своїм шляхом – за такий короткий час команда та компанія круто зросли, стали популярнішими, впізнаванішими, здобули багато досягнень і нагород, а кількість клієнтів і партнерів збільшилася у рази. Ми продовжуємо активно працювати над нашим іміджем і прагнемо стати топ-компанією – надійним партнером, якому можна довіряти.
– Що для вас найважливіше в бізнесі та роботі?
– Моє життєво кредо: «Ти є тим, про що ти думаєш». Я впевнений, що наші думки на 100% формують наше життя, вчинки, дії, слова, рішення. Тому для мене важливо про що людина думає, ким людина себе проявляє, які має наміри, цілі, бажання та чого вона хоче досягнути. Я часто запитую про це на співбесідах. Мені дуже важливо, щоб у команду приходили не просто класні спеціалісти, а й особистості, які мають власну думку та можуть її висловити. Це допомагає нашому бізнесу ставати у рази кращим.
– Чи брали ви участь в етапі створення V12 COFFEE TO GO? І чому саме така назва?
– Кавʼярні самообслуговування, як модель бізнесу, вже існувала на ринку, коли створювався наш бренд. V12 COFFEE TO GO створили наприкінці 2021 року. Буквально через місяць після повномасштабного вторгнення я прийшов у компанію і ми з власником почали розвивати бренд.
На старті нашою задачею було створити ту компанію, яка може конкурувати і буде кращою за конкурентів. Оглядаючись назад, я думаю, що нам все вдалося, проте попереду ще багато роботи.
Стосовно назви – вона асоціює компанію з 12-циліндровим двигуном, що свідчить про потужність, якість та швидкість. Саме такі ми в V12 – потужні, швидкі і все робимо дуже якісно!
– Про що для вас V12 COFFEE TO GO? Чим найбільше відрізняєтеся від конкурентів?
– Для мене V12 COFFEE TO GO у першу чергу, про надійність. Ми з командою дуже вболіваємо за кожного нашого партнера та робимо все можливе, аби допомогти, підказати, підсилити. Коли ми починаємо співпрацю, то всьому навчаємо. Ми про послідовність, про інструкції, про лайфхаки, про вирішення всіх ситуацій.
У нас якісно побудований відділ сервісу, тобто ми не відпускаємо нового партнера у вільне плавання, а одразу готуємо рятівне коло. Є особистий менеджер на постійному звʼязку.
Також хочу зауважити, що ми на постійному звʼязку з нашими партнерами. Ми часто знімаємо з ними інтервʼю, комунікуємо в месенджерах, щиро тішимося їхнім успіхам, пишемо про них статті.
V12 COFFEE TO GO – це як одна велика сімʼя, це комʼюніті однодумців і тих, хто любить каву і власний бізнес.
– Ви тривалий час працюєте в компанії. чи багато ваших друзів, колег, знайомих, родичів є власниками кавʼярень?
– За 4 роки роботи в компанії понад 10 людей, яких я знаю особисто, стали власниками кавʼярень самообслуговування. А якщо говорити в цифрах по кількості кавʼярень, то це більше 20, тобто ці 10 здебільшого власники не однієї кавʼярні, а кількох.
Серед них є і співробітники нашої компанії – і це дуже цінно. Вони вивчили бізнес-модель, побачили як все працює з середини та зрозуміли, що це дійсно перспективна справа. Тепер працюють у компанії та отримують пасивний дохід від кавʼярні. Хіба не круто? Для мене це про 100% довіру і я цим пишаюся.
– Що вас найбільше мотивує та надихає?
– Найважливіше в моїй роботі – це розвиток. Не стояти на місці, а розвивати компанію та продукти. Разом з нашими партнерами та франчезі ми збільшуємо мережу, і працюємо, щоб бренд максимально впізнавали і йому довіряли.
Мене мотивує та надихає читати приємні відгуки від власників кавʼярень, бо це доводить те, що це бізнес дійсно робочий. Ми робимо бізнес, з яким не страшно!
– А що вас розчаровує? Чи бували факапи?
– Розчаровує що не всі люди, які купують кав’ярні самообслуговування, розуміють, на що вони йдуть. Дуже хотілося б, щоб вони оцінювали свої можливості і не забували, що вони купують власний бізнес і відповідно, відповідальність за результат – теж власна.
Ми, як компанія, зі свого боку надаємо необхідні матеріали, ресурси, підтримку, маркетинг – все, що допоможе розвиватися, але ми не можемо привести за руку клієнта, щоб зробити хороші продажі.
Проте зізнаюся, що найбільше мене демотивує, що люди прагнуть результату вже і зараз. Іноді вони забувають, що будь-який бізнес – це шлях, а успіх, на жаль, не приходить одразу. Часто партнери опускають руки у перший місяць, бо їхні очікування щодо доходу дещо відрізняються від отриманої суми. Але треба не забувати, що бізнес – це гра в довгу.
Якщо говорити про факапи, то ми стикалися з історіями, коли до нас зверталися незадоволені клієнти, здебільшого через дохід компанії. Ми завжди стараємося допомогти та знайти варіанти, щоб покращити ситуацію.
– Що робити, коли хочеться власну справу, але сковує страх?
– Для того, щоб побороти цей страх, є один-єдиний лайфхак – дія. Діяти потрібно попри все. Потрібно йти туди, де страшно. Я часто чую від партнерів: «я боявся починати, але як добре, що наважився!».
– Щодо планів на цей рік. Які вони для вас особисто та для компанії?
– Кожного року наші плани в компанії – просто грандіозні. Ми ставимо цілі та впевнено їх досягаємо. На даному етапі у планах – розвиток паралельних продуктів, запуск нових і суміжних напрямків. На мою думку, як для мене, так і для компанії це буде level up, це буде те, що призведе нас до більшої впізнаваності, до більшої капіталізації. Головна наша задача – рухатися вперед, з гідністю приймати виклики, з позитивним настроєм долати труднощі, не зволікати та не стояти на місці. Саме це і рухає нашу компанію до спільного результату. Коли я думаю про масштабування та впізнаваність компанії – розумію, що це принесе успіх не лише нам, а й всім нашим партнерам, франчайзі. Тому ми працюємо для всіх і, в першу чергу, для наших клієнтів, щоб в кожному куточку України ви могли випити смачну каву від V12 COFFEE TO GO.
– І наостанок, що хочете сказати читачам журналу «Егоїст»?
– Хочу порадити усім завжди слухати себе, діяти, відкидати страх. А якщо надумаєте стати нашими партнерами – ми будемо дуже раді. Влітку у Forbes вийшла публікація з нашою партнеркою, яка за рік отримала від кавʼярні самообслуговування дохід понад 1 мільйон гривень. Ми нещодавно з нею спілкувалися і вона сказала «покупка кавʼярні дала мені можливість кілька років жити на дохід від бізнесу і не бути привʼязаною до щоденного графіка роботи!». Це дуже круто! Шукайте можливості, робіть своє життя кращим! Будемо раді, якщо зможемо вам у цьому допомогти!