Що робити для того, щоб бізнес працював? Кожен використовує свій інструментарій. Та для вдалого розвитку справи його поповнювати ефективними та дієвими інструментами. Бізнес-тренер та член спільноти Board Сергій Шимко, може підказати, як саме виправити факапи та вийти на новий рівень бізнесу. Колись він викладав танці у невеличкій студії, а зараз – засновник кількох філіалів школи танців Dream Team в Україні. Чого навчає підприємців, з якими запитами звертаються клієнти та про найуспішніший кейс – Сергій Шимко розповів «Егоїсту».
– Сергію, ви професійний танцюрист. Як прийшли до бізнес-наставництва?
– Колись я сам виступав, як танцівник, а потім почав навчати дітей танців. Разом з тим у мене була мрія – створити щось велике і своє. Але я не знав, з чого починати. У цьому мені допоміг Браян Трейсі, письменник та мотиваційний коуч. Я потрапив на його бізнес-навчання у Києві, і ті півтори години змінили моє життя повністю. Він дав мені гарний поштовх.
Потім у мене з’явилася можливість поїхати на навчання за кордон – з України відправляли 20 викладачів танців, щоб перебирати європейський досвід. Після того я написав план розвитку молоді в Україні на 5 років, почав організовувати фестивалі та міжнародні поїздки. Моя школа почала рости, команда збільшувалася, потрібно було шукати бізнес-інструменти для розвитку. Я багато вчився, але для того, щоб рухатися вперед, треба вкладати і у свою команду. Ми запросили бізнес-тренера, провели стратегічну сесію, визначили місію і цінності.
– Що ж далі?
– Ще одним поштовхом для нас була пропозиція оренди від ТРЦ Dream у Києві. Ми розуміли, що вийшли на новий рівень професійності – оформлення документів, ремонт студії, маркетинг, постійні навчання персоналу. І тоді мене почали запрошувати ділитися своїм досвідом запуску бізнесу. Одним з перших стало навчання для школи танців. Далі з’явилися салони краси, фітнес-центри, ресторани тощо. Паралельно я навчався на курсах й працював з наставниками для підсилення. Лише за 2023 рік я вклав близько 20 тис доларів у своє зростання, що стало вдалою інвестицією як у власний бізнес, так у розвиток клієнтів.
– Ви працюєте з різними сферами бізнесу. Яка концепція вашого наставництва?
– Так, мої клієнти – від танцювальних шкіл до підприємства з металообробки. Чому такі різні сфери? Тому що будь-який бізнес однаковий в основі – та ж система, ті ж правила. Усім потрібні масштабування, зміна мислення, систематизація, робота з командою, вміння працювати з фінансами.
Ми були одними з перших в Україні, хто залучив у школу танців бізнес-коуча. Йдеться про трансформацію підходу до розвитку справи. Тож мій метод і починається зі зміни мислення, далі – систематизація бізнес-процесів, робота з власником і тоді – робота з командою. Це довготривалий процес, бо неможливо навчитися бізнесу за півтори години чи тиждень. З клієнтами працюю по пів року, є й такі, з ким співпрацюємо понад два роки.
Важливо, що все, чим ділюся з підприємцями – це концентрат найкращого з мого досвіду та практик. Від початку розумів, що для моїх клієнтів має бути найкращий сервіс та ставлення. Напевно, тому навіть з тими, кого навчав п’ять років тому, спілкуємося і досі. Хоч і помилок уникнути не вдалося. Про мої факапи у бізнесі можна буде прочитати у моїй книзі «Мистецтво помилок. Як я створив успішний бізнес», що невдовзі з’явиться у доступі. Думаю, вона допоможе вам не зробити ті помилки, які зробив я – з рекламою, з продажами, з комунікацією в команді.
– Розкажіть про найуспішніший ваш кейс. Що це було?
– Є чимало крутих досягнень, одним із них є цікавий проєкт з фітнес-клубом у Хмельницькому. Власники не знали, як працювати з командою, як наймати людей і залучати клієнтів. Ми провели першу стратегічну сесію і під час навчання створили унікальну торгову пропозицію, якої не було ні у Хмельницькому, ні загалом в Україні – я згадав приклад зі США і запропонував проводити заняття у навушниках. Завдяки цьому клуб збільшив кількість клієнтів вдвічі, а чек на свої послуги – втричі. Люди ішли туди із задоволенням, бо такого не було ніде.
– З якими ще запитами звертаються підприємці?
– Усі звертаються, щоб більше заробляти. Майже у кожного вигорання, бо роблять свою роботу і не бачать результату, не знають як залучати більше клієнтів, не вміють рахувати чи ніколи не рахували фінанси. Люди бояться піднімати ціни на свої послуги, не знають як масштабуватися, мотивувати команду, наймати працівників. Це такі основні проблеми, які допомагаю бізнесу вирішити. Фокусуюся на шести напрямках: люди, продукт, упаковка, просування, місце, ціна та стан власника.
– Чи бувало, коли не змогли допомогти?
– Якось мене запросили провести аудит для одного бізнесу у Києві. Я приїхав, провів аудит і запропонував найкращий для них варіант – закритися. Це було неочікувано. Але у тій ситуації, яку б модель вони не придумали, вона ніяк не окупила б себе, навіть при будь-якій кількості реклами. Прибутки цієї компанії були майже вдвічі меншими, ніж витрати. Вихід – або вкласти ще кілька десятків тисяч доларів, що не зовсім раціонально, або ж закритися.
До речі, це яскравий приклад того, коли бізнес починають з позиції «давай, а там якось буде». Якщо власники не розвиваються від початку, потім вони все втрачають.
– Сергію, як щодо ваших правил? За яких умов не будете співпрацювати з клієнтом?
– Кожному клієнту я даю можливість отримати безплатну консультацію. Якщо ви не можете прийти на цей «перший дотик» вчасно, я не продовжу співпрацю навіть за оплату. Тому що бачу, що клієнт не цінує цього і поки не готовий. В іншому разі люди приходять вчасно, дякують, беруть для себе чимало інсайтів з нашої розмови та починають діяти.
Не працюю також з безвідповідальними, з тими, хто не виконує домашнє завдання. Для мене наставництво – це не про заробіток, а більше про хобі. У своєму бізнесі я налаштував систему і вийшов з нього – зараз у мене чотири філіали, які працюють автономно, без моєї участі. Тому я можу займатися і допомагати іншим бізнесам зростати.
– Яку ціль ставите собі на найближчий рік?
– Стосовно школи танців, заплановано відкриття нових філіалів. До кінця 2025 року маємо вийти на цифру 10 філіалів по Україні.
Також продовжую роботу з підприємцями. Маю новий концепт навчання. Позаяк дотепер працював з клієнтами здебільшого індивідуально – надалі хочу спробувати групове наставництво, онлайн та наживо. Хочу більше ділитися з людьми тим, що мені допомагало зростати. Звертайтеся за консультацією чи наставництвом, якщо хочете досягти своїх бізнес-цілей.
https://www.instagram.com/shymko_sergey/
Перша консультація безкоштовна , знижка 10% на програму наставництва.
Топ пропозиція – безкоштовно аудит бізнесу замість 300$ при умові наставництва власника бізнесу та навчання команди.