В українській індустрії гостинності про Едуарда Режинського можна почути дедалі частіше. Сьогодні його Maestro Hotel Management – одна з найбільших компаній сфери, що обʼєднує понад 20 готелів і ресторанів, інвестиційні проєкти та співпраці з міжнародними брендами. Це динамічний розвиток, унікальні заклади, мільйонні бюджети, що формують новий ринок гостинності України. Хто ж він насправді – класичний готельєр у бездоганному костюмі, чи стратег-бізнесмен? «Егоїст» спробував дізнатися.
Від ідеї до лідера ринку
– Едуарде, як почалася історія Maestro Hotel Management?
– У 2017 році я заснував компанію з амбітною метою – створити сучасний та ефективний готельний менеджмент в Україні. Сьогодні Maestro Hotel Management – це 14 готелів, 5 ресторанів, понад 10 інвестиційних проєктів, міжнародні співпраці й окремий напрямок продажу інвестиційної нерухомості.
– Які результати стали для вас знаковими?
– Кожен рік приносить нам важливі досягнення. Наприклад, у 2024-му ми зафіксували виторг у 339 млн грн, а вже у 2025 році потрапили до рейтингу Forbes Next 250 – списку бізнесів, що змінюють економіку України. У нашому портфелі – M1 Club Hotel, IL Decameron Luxury Design Hotel, Villa Le Premier, Best Western Market Square Lviv, LEV Lifestyle Hotel, Alexandrovskiy Hotel, Wall Street Hotel, Weekend Family Hotel, BRYK Hotel та інші.
Загалом це понад 750 номерів у різних містах країни та команда з більш ніж 500 професіоналів, які формують успіх нашого бізнесу.
Філософія «гостинності від серця»
– Ви часто говорите про сервіс як про ДНК бренду. Що це означає?
– «Maestro» – це майстер своєї справи. Ми не сприймаємо гостинність як сухий бізнес-інструмент – для нас це частина сутності компанії. Тому й гасло «Гостинність від серця». У кожному співробітнику ми виховуємо щире бажання дбати про гостя – не тільки за стандартами, а й з душею.
– Львів для Maestro – це більш ніж просто локація?
– Безумовно. Львів – це стратегічний центр, де втілюється наша філософія: поєднання архітектурної автентики, преміального дизайну та сервісу, який запам’ятовується. До того ж, саме тут зосереджено наш напрямок продажу готельних інвестиційних проєктів, адже Західна Україна демонструє великий потенціал і динамічний розвиток у цій сфері.
LEV Lifestyle Hotel: персоналізація як стандарт
– Розкажіть про перший готель у Львові.
– Це LEV Lifestyle Hotel, ми відкрили його у вересні 2024 року. За цей час він став впізнаваним і популярним серед гостей. Ми чітко вибудували баланс B2B та B2C сегментів і досягли запланованих показників. Це перший у Львові готель із концепцією персоналізації простору: гість може обрати аромати, налаштувати музику, змінити візуальні акценти у номері. Це дає відчуття власного дому та новий досвід щоразу.
Best Western Market Square Lviv: міжнародний стандарт у серці міста
– Що особливого у співпраці з міжнародними мережами?
– Best Western Market Square Lviv став першим готелем цієї мережі в Україні. Це 74 номери, зал для сніданків, фітнес-зал, лаунж із каміном та наша гастрономічна гордість – Ресторація Боїмів. Концепція Nordic поєднує локальні продукти зі світовими кулінарними трендами. У цьому проєкті ми змогли гармонійно інтегрувати міжнародні стандарти з нашою фірмовою «гостинністю від серця», і результат не забарився.
Єдина система – різні характери
– Як вам вдається об’єднувати різні бренди під одним управлінням?
– Усі об’єкти працюють за єдиними стандартами сервісу, з централізованим операційним менеджментом і програмою лояльності YOU x MAESTRO. Але кожен готель зберігає свою концепцію, стиль і характер. Це робить нас впізнаваними, але водночас дозволяє уникати одноманітності.