Для багатьох підприємців співпраця з китайськими постачальниками уже принесла чимало вигоди. Однак знайти надійних партнерів непросто, адже потрібно вивчити китайську мову, зануритися в специфіку ментальності китайців і часто вчитися на власних помилках. Уникнути ризиків і досягти успіху допомогає компанія VTO CHINA – експерт у сфері закупівель у Китаї. Це сімейний бізнес, який заснували Тетяна і Володимир Калій, які понад 10 років живуть в Китаї. Саме так їм вдалося глибоко зануритися в ринок, знаходити надійних постачальників і вести переговори так, щоб допомовлятися про найвигідніші ціни для клієнтів. Про історію заснування, пошук постачальників, факапи та секрети успіху Тетяна розповіла в інтерв’ю.
– Як зʼявилася VTO CHINA?
– Наш з чоловіком бізнес розпочався, коли ми жили в Китаї – це дозволило глибоко пізнати місцевий ринок, переговорні та логістичні процеси. Спочатку ми самостійно займалися закупівлями: чоловік шукав товари, а я перекладала, бо володію китайською мовою. Також ми досліджували постачальників, контроль якості й організацію доставки. Проживаючи там, зрозуміли нюанси роботи з виробниками, що надало нам унікальну перевагу. Згодом ця діяльність перетворилася в бізнес, оскільки багато підприємців шукали надійного партнера для співпраці з Китаєм. Так виникла компанія VTO CHINA – сьогодні забезпечує повний супровід закупівель від пошуку фабрик до доставки товарів. Наш власний склад та офіс у Гуанчжоу дозволяють нам контролювати якість продукції перед відправкою та консолідувати вантажі для оптимізації логістики.
– У чому різниця між очікуванням підприємців і реальністю співпраці?
– Багато підприємців сподіваються на швидку та безпроблемну співпрацю, але реальність китайського ринку далека від цих очікувань (усміхається). Тут важливо ретельно відбирати постачальників, перевіряти якість товарів і завжди мати запасний план. Фабрики можуть змінювати матеріали, затримувати виробництво або неправильно виконувати замовлення, тому професійний підхід і контроль на кожному етапі мають вирішальне значення. Саме тому наша компанія бере на себе ці ризики, забезпечуючи клієнтам стабільні результати.
– Як же вдається знаходити надійних постачальників?
– Наш успіх ґрунтується на системному та детальному алгоритмі перевірки. Спочатку ми перевіряємо репутацію постачальника, відгуки, обсяги продажів та документи, тоді замовляємо тестові зразки і, за можливості, відвідуємо фабрики. У нас є база надійних виробників, тому працюємо лише з перевіреними постачальниками. І, звісно, здійснюємо контроль якості – ми перевіряємо товар на власному складі в Китаї перед відправкою.
– А як будуєте відносини з китайськими виробниками?
– Наш підхід базується на трьох ключових принципах: довіра, професіоналізм і взаємна вигода. Ми встановлюємо стабільні зв’язки, завжди виконуємо свої зобов’язання і ведемо прозорі переговори. Китайські виробники високо цінують довгострокове партнерство, тому ми завжди прагнемо до взаємної вигоди й успіху.
– Розкажіть, чи траплялися факапи?
– Ключовим моментом став інцидент, коли клієнт замовив велику партію товарів, а перед відправкою фабрика несподівано змінила постачальника комплектуючих і матеріалів. Під час перевірки на нашому складі ми виявили дефекти – браку було понад 50 %, хоча з цією фабрикою ми працювали вже два роки. Цей досвід навчив нас завжди проводити ретельну перевірку навіть знайомих нам постачальників, саме тому сьогодні 100 % контроль якості є пріоритетом нашої компанії.
– Як тепер здійснюєте контроль якості? І як щодо доставки?
– Ми використовуємо сучасні технології для контролю якості й ефективності логістики. Застосовуємо фото- та відеофіксацію на кожному етапі, що забезпечує детальне документування процесів. Автоматизація пошуку та аналізу фабрик дозволяє оперативно знаходити надійних постачальників. Крім того, співпрацюємо виключно з перевіреними логістичними партнерами, що оптимізує терміни доставки та знижує витрати клієнтів. А наявність власного складу дає можливість консолідувати товари від різних виробників, тож перевезення стає не лише зручнішим, а й економічно вигіднішим.
– Чи легко досягти успіху, якщо підприємець лише починає працювати з Китаєм?
– Це непросто, але реально. Розпочинаючи співпрацю з Китаєм, варто врахувати кілька важливих аспектів, які ми зрозуміли з власного досвіду. Це допоможе уникнути ризиків і досягти стабільного взаємовигідного успіху.
Поради від VTO CHINA для успішної співпраці з Китаєм
1. Завжди перевіряйте отриману від постачальника інформацію – не приймайте все за чисту монету.
2. Перед великими замовленнями робіть тестові закупівлі, щоб оцінити якість товару.
3. Обирайте лише перевірених агентів і партнерів з досвідом роботи в Китаї.
4. Документуйте всі деталі замовлення в контракті та кореспонденції.
5. Використовуйте можливість консолідації товарів на складі в Китаї для оптимізації логістики та контролю якості.
6. Завжди майте запасний план на випадок форс-мажору.
Instagram: vtochina