Змінити життя на краще, перетворити ідею на бізнес, збільшити прибутки та позбутися страхів. Дороговказ, що допоможе розплутати клубок проблем та знайти найкраще рішення – це сертифікований гештальт-коуч Юрій Михайловський. Як поєднує у роботі джазову імпровізацію, системність бізнесу та знання з психології, з якими проблемами допомагає впоратися та що бачить у людях – читайте у розмові з «Егоїстом».
– Ви доволі знаний джазовий музикант. А як почали займатися коучингом?
Так, за першою освітою я академічний музикант, займаюся джазом та імпровізаційною музикою. Створив гурт Imagojazz, ми багато їздили з концертами і навіть записали свій альбом. Тож для мене дуже важлива творчість. Другу освіту здобув у ЛНУ ім.І.Франка на кафедрі туризму, де вивчав організацію готельно-ресторанного бізнесу. Пішов працювати і, від низів до верхів, виріс до керівника закладів, здобув багато досвіду і зрозумів, як працює бізнес, система та управління.
Ще мені по духу близька психологія, нею цікавився зі школи. В особистій терапії я і знайшов свої відповіді. Відчув, як я росту, як змінюється моя внутрішня атмосфера і впливає на все моє життя: на те, як я взаємодію зі світом, про що я думаю, що хочу, про що мрію. Палітра моїх відчуттів стала кольоровою.
Тож я захотів професійно допомагати іншим людям теж це відчути – легкість у тілі, впевненість у своїх діях. Здобув професійну коучингову освіту на програмах від Української асоціації коучів у гештальт-підході і сертифікований за стандартами міжнародної асоціації EAGT GPO. Пройшов ряд супервізій у європейських фахівців та працюю відповідно ключових компетенцій коуча. Я – людина ідей, мені подобається генерувати, брейштормити, знаходити рішення для складних випадків. У коучингу я можу поєднати імпровізацію із системністю.
– З якими запитами працюєте?
Я працюю з людьми з особистими питаннями і з бізнесом. Особисті питання – це допомогти самореалізуватися, досягнути особистих цілей, гармонізувати стосунки, вирішити конфлікти. Працюю з усім, що є в особистому полі людини і що вона б хотіла апгрейдити. Для мене важливо, щоб наш результат можна було виміряти і відчути реальні зміни.
Другий блок – це бізнес. Працюю з людьми, які хочуть відкрити новий бізнес або переходити на наступний етап розвитку, вибрати ефективну стратегію. Часто приходять люди із дуже хорошими ідеями, які не знають, як їх класно реалізувати. Я ж допомагаю вибудовувати процеси, порахувати бюджет.
– Ви також консультуєте компанії. Що там розглядаєте?
Так, я проводжу організаційне консультування для компаній. Тут ми думаємо, як продавати вигідніше, якісніше та стабільніше, щоб збільшувати прибутковість і мати хорошу репутацію на ринку. Також думаємо про працівників – адже продукт має хтось створювати і продавати. Колектив надзвичайно важливий, тим більше для малого бізнесу, де фактично будь-який конфлікт зупиняє роботу.
Я ж даю рішення як поліпшити відносини у колективі, щоб працівники прагнули покращувати свої вміння, мали комфортні умови праці, розділяли цінності компанії. Це допомагає розкрити потенціал кожного працівника, якнайкраще використати його вміння та дати можливість реалізуватися. Коучинг – це і про вибудовування плідних, здорових стосунків. Адже мотивація зростає, коли у нас вірять і нас підтримують.
– З вашого досвіду, що заважає людям бути щасливішими?
Внутрішні блоки, страхи, обмеження, невідомість. Багато людей бояться реалізовуватися, їх наче щось стримує. Важко, коли близькі люди не підтримують, коли бракує коштів. Іноді люди через невіру у себе наче притягують токсичне середовище. Скажіть собі «я гідний кращого» – звідси і починається розвиток.
Уже після першої сесії у клієнта зростає самосвідомість, приходить ясність щодо перепон, які блокують ріст. Розгубленість і страх поступово змінюються на натхнення та інтерес. Головне – щоб людина прагнула змін на краще, тоді у кабінеті відбувається справжня коучингова магія.
– Розкажіть про останній кейс. Як вам вдалось допомогти?
Нещодавно до мене звернувся підприємець, його пекарня розташована не у зоні трафіку, ще й потенційних клієнтів його закладу переманювали конкуренти з сильнішими брендами. По суті підприємство працює на дотаціях. Клієнт не розумів, що має робити далі: чи вдосконалювати свій бренд, покращувати продукт, чи релокувати пекарню, чи взагалі все закривати і працювати в іншій ніші. Я допоміг розібрати всі можливі сценарії, прорахувавши вартість кожного. Якщо все ж хоче боротися за виживання – тоді ми підключаємо маркетинг, набираємо персонал, налагоджуємо P&L облік, щоб зменшити собівартість продукту. Маючи готові цифри і стратегії, клієнтові стало набагато простіше прийняти вигідне рішення.
– Який секрет ви, як коуч, знаєте, але більшість людей про це не здогадується?
Мені колись дуже відгукнулося «усе в усіх хороше», зараз аж мороз пробігся по шкірі від цієї думки. Для мене це про те, що кожна людина має право на розвиток, на щастя та на більш повноцінне життя.